Software Specialist (37438)

Jste technický guru se zkušenostmi v CargoWise, YVP nebo YUNAS? Máte technické SŠ vzdělání, pokročilou angličtinu a zkušenost s SQL? Hledám SW Specialistu CargoWise, který bude zodpovědný za testování funkcionalit systémů, přípravu školících materiálů, komunikaci s vývojovými týmy a podporu uživatelů. Praxe na obdobné pozici a znalost logistických systémů je vítána, ale ne nutná. Pokud vás tato pozice zaujala, pošlete mi svůj životopis.

🚀 Projekt
- specifikace požadavků na technické a procesní nastavení systému (uživatelé, oprávnění nebo nastavení sytému)
- testování nových nebo změněných funkcionalit systémů i ve spolupráci s mezinárodním týmem
- příprava školících materiálů a školení interních a externích uživatelů
- přijímání podnětů od operativy a návazná specifikace požadavků na opravu chyb směrem k vývojovým týmům a Helpdesk 
- přijímání podnětů na rozvoj systému a řešení od operativy a návazná specifikace požadavků na vývoj SW úprav a zlepšení
- sledování aktualizací otevřených bodů (seznamu problémů / požadavků a/nebo ticketu/ů) včetně pravidelné komunikace s příslušnými vývojovými týmy a týmy zajišťující podporu a údržbu systémů
- zajištění podpory uživatelů firemních systémů pro trackování přeprav a zásilek
- podpora při správě, údržbě a nastavení systémových komponent – případně infrastruktury, mobilních zařízení, tiskáren čárového kódu, apod.
- zodpovědnost (aktivní podpora) za komunikaci mezi lokálním, centrálním IT a operativou
- vytváření nebo aktualizace příslušné systémové a provozní dokumentace (např. uživatelské manuály pro klíčové a běžné uživatele)
- účast při vývoji a tvorbě systémových reportů (operativních, fiskálních atd.) včetně KPI
- komunikace s dodavateli IT technologií a služeb pro firemní systémy
- aktivní spolupráce v projektových týmech v rámci implementace nových systémů a zákazníků

🎯 Skills
- CargoWise, YVP nebo YUNAS
- SQL 
- SŠ vzdělání technického směru
- AJ B2
- schopnost efektivní komunikace v rámci týmu a s partnery v ČR i zahraničí 

💡 Nice to have 
- profesní zkušenosti na obdobné pozici 
- znalost systémů používaných v logistice (námořní, pozemní či letecké přepravy)
- praktická znalost z oblasti správy SW (O365) a HW vybavení (PC, mobilní terminály)
- základní znalost principů, funkcionalit a nástrojů pro SQL DB