Process Manager (37735)

Hľadám skúseného IT Process Managera, ktorý sa pridá k tímu a pomôže optimalizovať procesy v oblasti informačných technológií. V tejto pozícii budete zodpovedný za analýzu a popis IT procesov, návrh a aktualizáciu centrálnej metodiky pre tvorbu smerníc a štandardov. Očakávam detailnú znalosť IT procesov, schopnosť aktívne využívať scriptovacie jazyky ako PowerShell a pokročilé zručnosti v aplikáciách MS Office 365. Certifikácia ITIL alebo PRINCE 2 je výhodou. Čakajú vás zaujímavé výzvy a spolupráca s odborníkmi z rôznych oblastí.

🚀 Projekt
- analýza a popis IT procesov 
- návrh a priebežná aktualizácia centrálnej metodiky pre tvorbu, smerníc, metodických pokynov a štandardov pre celú sekciu IT
- návrh a priebežná aktualizácia metodiky riadenia IT projektov, plánovania a vykazovania IT zdrojov
- tvorba a aktualizácia nákladového modelu IT služieb
- tvorba smerníc, metodických pokynov a štandardov pre prevádzku IT služieb v oblasti pôsobnosti odboru
- spolupráca s ostatnými útvarmi sekcie Informačné technológie pri nastavovaní parametrov poskytovaných IT služieb a pri implementácii  systému riadenia služieb v dohodnutom rozsahu
- práca v odborných a projektových tímoch podľa aktuálnych poverení a potrieb Sekcie IT
- tvorba a aktualizácia dokumentácie, posudzovanie a pripomienkovanie dokumentácie predloženej externým dodávateľom v oblasti pôsobnosti
- administratívne činností súvisiace s výkonom činností na pracovnom mieste
- plnenie operatívnych úloh útvaru podľa pokynov nadriadeného

🎯 Skills
- detailná znalosť IT procesov
- základné znalosti z oblasti informačnej bezpečnosti
- schopnosť aktívne využívať scriptovacie jazyky (PowerShell)
- MS Office 365 – pokročilý používateľ
- programovanie v PowerShell

💡 Nice to have
- certifikácia ITIL, PRINCE 2, UML, TOGAF
- praktické skúsenosti s analýzou a implementáciou systému riadenia služieb
- znalosti a praktické skúsenosti s „Cost management“ modelom FinOps 
- VŠ vzdelanie 2. stupňa