Product Owner (37919)

Hledám experta na CRM pro pozici Product Owner. V této roli se budete starat o správu a řízení efektivního nasazení našeho CRM v různých regionech. Budete hodnotit a standardizovat webové stránky klinik a usnadňovat integrace kontaktních nástrojů pro lepší podporu pacientů. Jste ideálním kandidátem, pokud máte přes 5 let zkušeností jako PO - CRM a zkušenosti s platformami Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, Creatio. Oceňuji také znalosti v oblasti metodik Agile, vytváření produktových roadmap a zkušenosti z farmaceutického prostředí. 

🚀 Projekt
- správa CRM, zajištění efektivní podpory provozu kliniky a růstových strategií 
- řízení nasazení CRM, dohlížení na simultánní procesy nasazení CRM na klinikách v různých regionech
- hodnocení a standardizace webových stránek, vedení hodnocení a standardizace webových stránek klinik, vybrat jednotnou platformu a sladit úsilí s oddělením pro růst
- usnadnění integrace nástrojů kontaktního centra, zlepšení komunikace a podpory pro pacienty

🎯 Skills
- více než 5 let zkušeností jako Product Owner v oblasti vývoje softwaru se zaměřením na CRM
- odborné znalosti v CRM platformách (Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, Creatio)
- dovednosti v shromažďování a prioritizaci požadavků zúčastněných stran do uživatelských příběhů
- silné schopnosti v oblasti správy zúčastněných stran, spolupráce s týmy prodeje, marketingu a zákaznické zkušenosti
- zkušenosti s metodikami Agile, včetně Scrum a Kanban
- zdatnost ve vytváření a udržování produktových roadmap, které jsou v souladu s obchodními cíli
- znalost procesů testování softwaru, včetně UAT a regresního testování pro CRM systémy
- AJ C1

💡 Nice to have
- zkušenosti z farmaceutického prostředí