L3 Support (36991)

Hledáte novou příležitost? Společnost nabízí pozici L3 Support, kde budete koordinovat řešení IT incidentů, interagovat s různými týmy a operátory, dohlížet na implementaci opatření a spolupracovat s dodavateli. Žijete-li organizačními dovednostmi, pečlivostí a týmovým duchem, a máte obecný přehled o IT a AJ na úrovni B2, pak je tato role určena právě pro vás. Žádoucí je také ochota k odbornému i osobnímu rozvoji. Těším se na vás.

🚀 Projekt
- koordinace řešení incidentů a kritických výpadků IT aplikací a systémů
- komunikace s infrastrukturními, provozními a aplikačními týmy a operátory
- reportování a příprava podkladů průběhu řešení na zaměstnance a vedení
- dohlížení na implementaci nápravných opatření
- spolupráce s dodavateli na zajištění souladu interních procesů s PCI DSS a plnění SLA
- vyhodnocování rizik a auditních nálezů, jejich evidence a koordinace jejich odstranění

🎯 Skills
- organizační schopnosti
- dobré komunikační schopnosti
- pečlivost, spolehlivost, týmový přístup
- analytické myšlení
- obecný přehled o IT
- ochota pracovat na svém odborném i osobním růstu
- AJ B2